Cliniques universitaires Saint-Luc | UCL | Bruxelles - Arrêt sur image

La première vague du plan stratégique, l’optimisation des Cliniques autour des 5P, est absolument nécessaire pour que les deux vagues suivantes dont tout le monde parle, TPI² et H2025, exercent pleinement leur potentiel. Par exemple, c’est en faisant partie d’un réseau hospitalier fort et en accentuant encore plus notre excellence académique clinique que nous aurons les bonnes cartes en main pour bien programmer l’hôpital de demain. De même qu’il ne sert à rien de mettre des processus inefficients dans un tout nouvel outil informatique, sinon à avoir les mêmes inefficacités mais plus rapidement et plus sûrement. Je caricature bien sûr, mais il ne faut pas sous-estimer les objectifs de la vague d’optimisation :

• P1 : Faire partie d’un réseau hospitalier fort qui favorise notre excellence académique 
• P2 : Garantir la sécurité, la qualité des soins et la satisfaction de nos patients tout au long de leur parcours de soins et obtenir les accréditations qui le prouvent (et plus particulièrement Accréditation Canada International)
• P3  Mettre en place des processus efficients pour permettre à tout le personnel de travailler dans de meilleures conditions pour le bien du patient et d’ainsi améliorer la performance de notre institution
• P4 : Dégager une marge financière suffisante que pour continuer à investir dans nos projets d’avenir
• P5 : Attirer, développer et surtout garder notre personnel engagé.

Le plan stratégique est un des plus ambitieux depuis la construction de nos cliniques il y a 40 ans. Pour être pertinents, les différents projets qui le composent nécessitent de mobiliser l’ensemble des collaborateurs, leur connaissance et leur expertise. Cela demande également de développer leur capacité à faire évoluer en permanence l’organisation pour mieux répondre aux besoins sociétaux, technologiques, politiques et économiques. Tous les départements et métiers sont concernés par cette volonté d’intégrer le changement dans leur mode de fonctionnement. Le capital humain fait la force de Saint-Luc, il faut absolument le protéger.